OUI.
Grâce à la certification PAYPAL Cadeau & Gift Madagascar vous garantit un paiement en toute sécurité. PAYPAL est une solution de paiement sécurisée utilisée par des milliers de sites e-commerce et éprouvée par des centaines de millions d’utilisateurs chaque jour dans le monde entier. Vous pouvez payer par CB VISA, MasterCard ou directement par votre compte Paypal. Lors de vos paiements en ligne sur notre site Cadeau & Gift Madagascar, vous saisirez vos données bancaires sur une page sécurisée spéciale prise en charge par PAYPAL. A aucun moment, notre équipe Cadeau & Gift Madagascar, n’aura connaissance de vos données bancaires.

A partir du moment où vous naviguez sur nos pages nécessitant la saisie ou l’affichage de données sensibles, nous appliquons une politique respectueuse de vos données et des règles de confidentialité en affichant le protocole httpS (“S” de sécurisé) associé également par l’affichage d’un symbole de sécurité sous forme d’un cadenas situé dans la barre d’adresse. Ceci est une garantie de respects des règles de confidentialité pour l’internaute de naviguer et permet de crypter des données lors des transferts (entre bases de données et serveur, entre sites et emails, etc.)- A plus forte raison, lorsque vous saisissez vos données bancaires, vous serez automatiquement redirigé vers la page cryptée et chiffrée de PAYPAL et/ ou 3D-SECURE et ne reviendrez sur notre site qu’après la dernière étape de validation de votre transaction.
Notez que beaucoup de sites qui permettent des achats en ligne n’utilisent pas ce protocole sur leurs pages d’accueil et/ou leurs pages de boutiques. En revanche, dès qu’il s’agit de paiement en ligne, le protocole de cryptage est primordial.

OUI.
Lorsque vous effectuez un achat en ligne sur le site Cadeau & Gift , l’adresse précise de livraison à Madagascar est demandée lors de la validation de la commande. Pour la bonne exécution de la prestation, nous vous invitons fortement à vérifier l’adresse par vous-même avant de confirmer votre commande. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à vous rapprocher du Service Clientèle de Cadeau & Gift. Cependant, il n’est pas nécessaire d’avoir une adresse postale du style “LOT IVK …”, des indications sur le quartier, sur l’emplacement de la maison et surtout un numéro de téléphone local à joindre peuvent suffire.

OUI.
Lorsque vous effectuez un achat en ligne sur le site Cadeau & Gift , vos coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone) ne sont pas obligatoires mais sont utiles et fortement recommandées. En effet, pour rassurer le destinataire de vos cadeaux, il nous arrive de devoir préciser à vos proches à Madagascar des informations précises sur l’expéditeur: “le cadeau vient de votre fille qui habite à Dax” (par exemple) et surtout lorsqu’il s’agit d’une surprise. De plus, lorsque les indications sur l’adresse de livraison à Madagascar ou l’identité du destinataire du cadeau ne sont pas claires, il nous arrive de devoir vous joindre rapidement pour avoir plus d’informations.

OUI. La date de livraison que vous souhaitez lors de la commande a toujours été respectée jusqu’à présent (Novembre 2022).
L’objectif de Cadeau & Gift a toujours été de faire plaisir à ses clients et leurs proches à Madagascar en respectant leurs différents souhaits à travers les consignes et instructions que vous laissez lors de votre commande sur notre site www.cadeau-gift.com.

Cependant, lors des grandes périodes de fêtes (Noël, Nouvel An, fêtes des Mères, fêtes des Pères, fête nationale de Madagascar…) des dates de livraison sont déjà spécifiées sur notre site. En fonction de l’article commandé, ces dates ne sont pas modifiables et remplacent la date de livraison souhaitée. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rapprocher de notre Service Clientèle.

En dehors de ces périodes, le délai normal de livraison est de J+1 pour la ville d’Antananarivo (commande validée aujourd’hui avant 20 heures livrée le lendemain) si la date de livraison souhaitée n’est pas spécifiée.

OUI.
Pour le confort de nos clients et de leurs proches à Madagascar, une liste de courses a été prédéfinie par notre équipe. Cette liste a été établie en fonction des demandes les plus fréquentes. Cependant, nombreux clients nous adressent des demandes pour des articles qui ne sont pas proposées sur notre site, ce que nous appelons “courses personnelles”. Il est tout à fait possible de nous adresser des demandes personnalisées en fonction de vos besoins: articles personnalisés ou services (livraison, enlèvement, location…). Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clientèle .

OUI , la recharge téléphonique fonctionne avec TOUS les opérateurs téléphoniques de Madagascar TELMA, Orange, Airtel.
Sur notre page de boutique en ligne, rendez-vous sur le produit recharge téléphonique – choisissez le montant que vous souhaitez recharger pour vos proches et saisissez son numéro de téléphone. Tous les formats de saisie sont acceptés: 0320456045
c’est-à-dire: 10 chiffres avec ou sans indicatif du pays (261) avec le zéro au début, avec ou sans espace et avec ou sans tiret entre les chiffres (tout attaché).
Ajouter votre sélection dans le panier, si vous ne souhaitez plus ajouter d’autres produits à votre achat, vous pouvez accéder à votre panier et procéder au paiement en ligne en toute sécurité.
Vous serez redirigé vers la page de paiement sécurisé de Paypal pour finaliser le paiement. Paypal vous enverra un email de confirmation du paiement.
La recharge du crédit téléphonique se fera automatiquement après validation de votre paiement et directement sur le portable de votre proche. Vous n’avez donc besoin de rien faire de plus.